Telefon +49 (63 87) 99 39 04
Telefax +49 (63 87) 99 39 12
mail: support@jrcon.net

bleiben Sie mit Mircosofts-Update-Service immer auf dem neuesten Stand. Laden Sie aktuelle Betriebssystem-Patches herunter, damit Ihr System sicher bleibt!
>>zu Microsoft

Hier erhalten Sie den aktuellen Adobe Reader, mit dem Sie viele auf dieser Homepage zu findene Dokumente lesen können.
>>zum Download

Aeins-Updates können Sie bequem aus dem Internet herunter laden. Gehen Sie hierzu auf die Homepage des Softwareherstellers.
>>zur Seite

Wir können Ihren Rechner über das Internet fernwarten. Klicken Sie auf "Fernwartung starten" und wählen Sie Ihren Supporter aus.

>>Fernwartung starten

Über unser Supportsystem verwalten wir sämtliche Kundenanfragen. Sie können nicht nur selbst Anfrage erfassen, sondern bekommen einen schönen Überblick über offene Projekte und können Rückfragen zu einzelnen Projekten erstellen. Einen Zugang zu unserem Supportsystem müssen Sie sich zunächst einrichten lassen. Dies tun Sie, in dem Sie uns eine Mail an die Support - Mailadresse schicken.

>>zur Seite

unserer Hotline erreichen Sie zu unseren gewöhnlichen Öffnungszeiten. Sofern Sie einen gültigen Wartungsvertrag haben, ist der Anruf bei Problemfällen kostenlos. Wenn Sie unsere Hotline in Anspruch nehmen, ohne dass ein Wartungsvertrag besteht, rechnen wir sämtliche Anfragen zu unserem Stundensatz für nicht Wartungsvertragskunden ab. Dieser beträgt zur Zeit 140 € je Stunde. Die Taktung beträgt 15 Minuten.

Unsere Hotline erreichen Sie:
Telefon: 0049 (63 87) 99 39 04
Telefax: 0049 (63 87) 99 39 12

Sie können natürlich sämtliche Anfragen auch per Mail an uns richten. Bitte vergessen Sie nicht ein Beispiel Ihrer Anfrage hinzu zu fügen.


Support-Mailadresse: support@jrcon.net